Esta política explica quais dados pessoais o Vistia trata, para quê e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
1. Quem somos e o nosso papel
O Vistia é um software para consultorias em segurança dos alimentos, oferecido por a empresa responsável pelo Vistia, identificada no rodapé do site (“Vistia”, “nós”).
Somos controladores dos dados das contas de quem usa o Vistia (consultoras, administradores e proprietários). Para os dados que a consultoria registra sobre os próprios clientes (empresas, unidades, colaboradores, visitas e fotos), a consultoria é a controladora e o Vistia atua como operador, tratando esses dados apenas para prestar o serviço contratado.
2. Dados que tratamos
- Conta: nome, e-mail e senha (guardada de forma criptografada pelo nosso provedor de autenticação).
- Perfil profissional: profissão, registro profissional e e-mail exibidos nos relatórios.
- Consultoria: nome, logo, equipe e papéis.
- Dados inseridos pela consultoria: clientes, unidades e contatos, colaboradores e presença em treinamentos, respostas de checklists, comentários, fotos, planos de ação, agenda e indicadores de impacto.
- Pagamento: processado pela AbacatePay. O Vistia não recebe nem guarda dados do cartão; recebe apenas a situação da assinatura.
- Dados técnicos: registros de acesso (data, hora e IP), tipo de aparelho e navegador, e dados guardados no próprio aparelho para o uso sem internet.
3. Para que usamos e com qual base legal
- Prestar o serviço (contas, visitas, relatórios, sincronização, convites e e-mails do sistema): execução de contrato.
- Cobrança da assinatura: execução de contrato.
- Segurança, prevenção a fraudes e melhoria do produto com dados de uso: legítimo interesse, sempre de forma proporcional.
- Guarda de registros de acesso por 6 meses: cumprimento de obrigação legal (Marco Civil da Internet).
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com fornecedores necessários para o serviço funcionar:
- Supabase: banco de dados, arquivos e autenticação, em servidores em São Paulo.
- Vercel: hospedagem do aplicativo, com processamento em São Paulo.
- Resend: envio de e-mails do sistema (confirmação de cadastro e nova senha).
- AbacatePay: processamento de pagamentos.
- Google Fonts: fontes do site, carregadas pelo navegador.
Alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas na LGPD. Também podemos fornecer dados quando exigido por lei ou ordem judicial.
5. Segurança
Os dados trafegam criptografados (HTTPS). Cada consultoria só acessa os próprios dados, por regras aplicadas no banco de dados, e as permissões variam conforme o papel de cada pessoa (proprietário, administrador ou consultor). Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algum afetar seus dados, avisaremos você e a ANPD conforme a lei.
6. Por quanto tempo guardamos
Enquanto a conta estiver ativa. Depois do encerramento, os dados ficam disponíveis para exportação por até 90 dias e então são excluídos, exceto o que a lei nos obrigue a guardar (como registros de acesso e documentos fiscais).
7. Seus direitos
Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão de dados, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento, nos termos do art. 18 da LGPD, pelo e-mail contato@verificachecklists.com.br.
Se você é cliente ou colaborador de uma consultoria que usa o Vistia, fale primeiro com a consultoria, que é a responsável por esses dados. Nós a apoiamos no atendimento do seu pedido.
8. Cookies e armazenamento no aparelho
Usamos apenas o necessário para o serviço funcionar: manter você conectado e guardar no aparelho os dados da visita para o uso sem internet. Não usamos cookies de publicidade nem rastreamento de terceiros.
9. Encarregado de dados e contato
Para assuntos de privacidade, escreva para contato@verificachecklists.com.br.
10. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão avisadas no aplicativo ou por e-mail.
Dúvidas: contato@verificachecklists.com.br